Cụm chủ đề
Dữ liệu khách hàng và bàn giao
Giảm hồ sơ trùng, mất ngữ cảnh và rủi ro khi dữ liệu nằm rải rác ở nhiều nơi.
Chọn một nguồn dữ liệu chính, thống nhất trường tối thiểu và ghi lại lịch sử xử lý. Bàn giao theo hồ sơ đang hoạt động, không chỉ bàn giao tài khoản hoặc tệp.